Kako se počutite glede sprememb? Ste oseba, ki jo aktivno išče? Ali pa se tako kot mnogi izmed nas tudi sami pogosto upirate spremembam?
Obstaja veliko raziskav o tem, kako se ljudje odzivajo na spremembe. Da ne omenjam večmodeli, kako se spoprijeti s spremembamiinspodbujati spremembev drugih. Te informacije so koristen okvir, ki nam pomaga razumeti, kaj lahko pričakujemo, in nekaj priročnih predlogov za reševanje pogostih izzivov.
Toda sprememba je zapletena zver. Verjetno veste, kako težko je, če ste že kdaj komu pomagali s spremembo (tudi vi sami).
Odpor do sprememb se običajno nanaša na eno stvar: strah. Natančneje, strah pred neznanim. Tudi ob čim večji količini informacij obstajajo stvari, ki jih ne moremo predvideti in je strašljivo.
Ne bojimo se samo »negativnih« sprememb, na primer odpuščanja ali soočanja z zdravstveno krizo. Tudi najbolj vznemirljivih sprememb, tistih, ki jih iščemo in sprožimo, se je včasih težko zanesti.Je tobogan čustev- sreča in vzhičenost do strahu in tesnobe.
Lani sem kupil svoj prvi dom in to je bila ena najbolj vznemirljivih stvari, ki sem jih kdajkoli počel. In najbolj strašno. Želela sem si kupiti dom, želela sem se preseliti iz svojega trenutnega kraja in končno sem si želela dom urediti po svoje.
Toda hkrati absolutno nisem hotel početi ničesar od tega. Nisem hotel, da se kaj spremeni. Pravzaprav sem na skrivaj upal, da bo prodaja morda padla. Potem mi ne bi bilo treba nadaljevati z eno največjih sprememb v mojem življenju.
Zdaj sem očitno navdušen, da je bil uspešen. Všeč mi je moj novi dom in to je tako velik napredek na mojem starem kraju. Če se spremembe ne bi zgodilo, bi bil nesrečen.
Nekaj tako tolažilnega pa je bilo v gotovosti znanega. Tudi možnost za nekaj boljšega ni bila tako privlačna, kot bi morala biti. To ni logično. Je čustveno in čustva stvari zakomplicirajo. In ne vedno na očiten način.
Včasih mislimo, da smo sprejeli spremembe, toda odpor je lahko zahrbten. To sem doživel, na primer, ko sem selil službo. Da, fizično sem spremenil novo vlogo, vendar sem se spremembi uprl na druge načine. Trdno sem se držal »starih poti« - na videz nepomembnih stvari, ki so otežile življenje, kot je moralo biti.
Primeri vključujejo upor zoper nove, neznane postopke. Takrat sem mislil, da to počnem, ker je bila 'stara pot' boljša. Zdaj pa se zavedam, da sem se zelo prefinjeno upiral svoji spremembi okoliščin.
Odpor do sprememb se prav tako zanese, ko pričakovanja niso izpolnjena. Kot neumen primer sem pred kratkim šel na večerjo s prijatelji. Izbrala sem svoj obrok in po naročilu mi je bilo rečeno, da ni na voljo. To me je popolnoma vrglo. Pričakoval sem, da bom imel določen obrok. Če tega ni bilo, je bila to nepričakovana sprememba. Sčasoma sem naročil nekaj drugega in nadaljeval z življenjem. Toda za kratek trenutek me je sprememba spravila iz ravnotežja.
Bolj ko pišem o tej temi in preučujem lastne izkušnje, bolj se zavedam, da je veliko bolj zapletena, kot sem si kdaj predstavljala. Ne gre le za odpor do 'velikih' sprememb: spremembe službe, osebnih okoliščin ali zdravja. Zdaj pa vidim, da se vsaj sam do neke mere upiram vsem spremembam.
Včasih odpor hitro mine: drugič traja precej dlje od uporabnosti. Pravim 'uporabnost', ker ima odpor do sprememb namen. Poskuša nas varovati. Pripravlja nas, govori nam, da je pred nami nekaj potencialno tveganega in da bi morali biti pripravljeni ukrepati.
Seveda to ni veliko koristno, če vas vaš upor aktivno ustavi, da se ne premikate naprej ali razvijate. In lahko. Če se upiramo spremembam, lahko pomeni, da ne gremo za to promocijo ali pa zavrnemo pomoč novega upravnika, ki nas poskuša podpreti.
Spremembe tudi ne maramo, ker pogosto zmanjšajo našeobčutek nadzora. To spet sproži strah.
Kot zaposlenemu je neprijetno, če se vaša vloga na nek način spremeni. Tudi ko se vaš vodja zelo trudi, da bi razložil razloge, se še vedno počutite, kot da vas nadzirajo kot lutko. To običajno velja, če se strinjate, da je sprememba najboljša ali ne.
Morda se vam zdi, da vaš vodja ali 'veliki šefi' ne razumejo vpliva, ki ga bo imela sprememba. Ali pa se zdi, da samo spreminjajo zaradi sprememb. A tu je velika skrivnost - verjetno jih je prav tako strah kot vas in se počutijo prav tako nemočne.
Spremembe se nikoli ne zgodijo ločeno. Za tem je zapleten splet razlogov - spremembe v poslu, spremembe na trgu ali spremembe v pričakovanjih.
Morda je vaš vodja spodbudil nekatere večje spremembe. Toda veliko se jih bo zgodilo tudi zunaj njihovega vplivnega področja. Poleg tega tako kot vi tudi v resnici ne vedo, kaj se bo posledično zgodilo. Morda se zdijo bolj 'za spremembe', verjetnost pa je, da so enako zaskrbljeni kot vi.
Upravljanje spremembstrokovnjaki voditeljem običajno svetujejo, naj svojim ljudem omogočijo čim več izbire in nadzora nad spremembo. A čeprav to lahko do neke mere pomaga, je resnica, da se bomo verjetno še vedno uprli. Preprosto ne maramo sprememb.
Resničnost je taka, da jo moramo preprosto prebiti. Sprejmite, da se ob neizbežni spremembi počutite nemirno, in uporabite svoječustvena inteligencaza obravnavo občutkov, ki se pojavijo med postopkom sprememb. Raziščite vsa čustva, dobra in slaba. Upoštevajte tudi, da so naši možgani zapletene stvari: radi zvijajo in izkrivljajo informacije.
Predstavljajte si, da vas šef prosi, da usposobite novega zaposlenega, ki bo prevzel eno od vaših glavnih nalog. Vaš šef verjame, da ste pripravljeni sprejeti nekaj novega. Toda vaši možgani pravijo, da je to zato, ker delate smeti in vam ni mogoče zaupati.
Morda sovražite to nalogo in si želite, da bi se je znebili. Vendar zaraditako, kot ste si razložili, upirate se spremembi. Hvala, možgani!
Kljub vsemu pa smo ljudje na splošno neverjetno prilagodljivi spremembam. Najprej bi se lahko borili, brcali in kričali, a ko je sprememba sprožena, običajno le nadaljujemo.
Z nekaj notranjega dela lahko pomagamo zmanjšati naš odpor do sprememb. Razvijanjesamozavedanje, razumevanje, zakaj se upiramo spremembam in kakšne spremembe nas najbolj sprožijo, je zelo koristno.
Razmislite tudi, kako se na spremembe odzvatisočutje. Če vaša organizacija napove spremembo poslovne strukture, boste verjetno najprej pomislili, kako bi lahko vplivala neposredno na vas. Kaj pa drugi ljudje? Kaj bo sprememba pomenila zanje? Včasih je izstop izven sebe in spoznanje, da se morajo tudi drugi spoprijeti s spremembami, lahko izjemno močan način za obvladovanje strahu, ki ga čutimo.
Navsezadnje se bo vedno uprl spremembam. To je varnostni mehanizem, ki bi ga neumno zavrgli. Če pa se držimo ideje, da se bomo sčasoma prilagodili, potem lahko postanemo bolj sočutni do sebe. »Ja, trenutno me je strah. Vem, da zato, ker ne vem, kaj se obeta. Sem pa že bil skozi spremembe in sem preživel. Lahko ponovim. «
Kako se počutite glede sprememb? Ali se temu upirate ali sprejmete? Kakšen odpor doživljate, ko niste pripravljeni na spremembe? Spodaj delite svoje misli in izkušnje.