Pet korakov za opolnomočenje drugih: naš strokovni intervju s Frances Frei
Lahko bi rekli, da je opolnomočenje drugih sveti gral vodenja. Ko se ljudje počutijo močne, se uspešnost, produktivnost in zadovoljstvo izboljšajo. Kako pa to storite?
Harvardska profesorica Frances Frei in njena partnerica Anne Morriss menita, da sta dobila odgovor. Razvili so praktični okvir za opolnomočenje, ki temelji na njihovem delu svetovalcev in vodstvenih kadrov v vodilnih svetovnih podjetjih.
V njenem središču je ideja, da veliki voditelji morda sploh ne izgledajo kot voditelji - pomembno je le, kaj lahko storijo za druge.
V tem posnetku iz našega strokovnega intervjuja Frei nadgrajuje to idejo.
Zaupanje, ljubezen in pripadnost
Morriss in Frei del svojega okvira za krepitev moči delita v novi knjigi z naslovom 'Sproščeno: vodnik Unapologetic Leader za opolnomočenje vseh okoli sebe.'
Okvir je enostavno vizualizirati. Sestavljen je iz petih koncentričnih krogov, pri čemer vsak obroč predstavlja drugačen dejavnik, ki vodi do opolnomočenja. Najbolj notranji krog je najbližji vodji, najbolj oddaljen je najbolj oddaljen.
V središču jezaupanje, glavni temelj za krepitev moči drugih. 'Brez zaupanja,' pravi Frei. 'Dvomi ne izkoristijo prednosti in stvari se nenehno ponovno obravnavajo.'
Potem prideljubezen. To je nenavaden kontekst za 'ljubezen', toda Frei trdi, da je 'resnično sprostiti nekoga na svetu' največje dejanje ljubezni, ki ga lahko storite za drugo osebo.
Pripadnostpride na vrsto. Tu voditelji zagotavljajo, da resnično vidijo in služijo vsem okoli sebe, ne glede na to, kako različni so ti ljudje. Kot Frei sama.
Veliko sprostitev
'Veliko sem,' prizna Frei. »Ker želim spremeniti svet in stvari imenujem tako, kot jih vidim. Mislim, da sem dobil nasvet na vseh stopnjah svojega življenja, da zgladi robove in resnično obreže, kdo sem. '
In na začetku se je trudila slediti temu nasvetu. Rezultat?
»Bila je katastrofa! Bila sem grozna, ko sem se prilegala, in nisem bila niti približno tako učinkovita kot ljudje, ki so se tako rodili, «pravi.
To je pripeljalo do tega, kar ona imenuje 'velik sprostitev.' Spoznala je, da mora gledati dlje od nasvetov ljudi - tistega, kar imenuje 'recepti' - in se raje osredotočiti nazakajdajali so ga.
'Pogosto so naši recepti dobri samo za ljudi, ki so takšni kot mi,' razmišlja. ”Tako sem prenehal poslušati dejanske recepte in pravkar začel čutiti (ljudi) globoko predanost svojemu uspehu. Popolnoma je spremenil moj odnos z ljudmi in kako sem se počutil na številčnici. '
Klic za vključitev
'Vključni gumb' je še ena čudovita shema, ki jo najdete v njeni knjigi v pripadajočem oddelku. Poteka skozi štiri korake, ki opisujejo, kako se člani ekipe počutijo napot do vključenosti: varno, dobrodošlo, praznovano in cenjeno.
Ti koraki so postopni, pravi Frei, zato je vrstni red pomemben. Ljudje se bodo počutili dobrodošle šele, ko se bodo počutili varne. To nato privede do praznovanja, zadnji korak pa je, ko se vsi počutijo ljubljene - popolna vključenost in velik zagon za organizacijo.
Ljudje pogosto govorijo o 'raznolikosti in vključenosti,' dodaja, vendar je bolje, če je vključenost na prvem mestu. Kultura vključevanja pogosto vodi do raznolike delovne sile, kar pa ni nujno obratno.
Ko dobro vključite in dobri voditelji sprostijo najboljše od svojih ljudi, organizacije uspevajo. 'Tako bomo sprejeli strožje odločitve,' pravi Frei. »Tako bomo lahko stvari počeli hitreje. Kako bomo lahko stvari počeli bolj kakovostno. '
Prisluhnite našemu intervjuju s Frances Frei
Z našimi mesečnimi intervjuji s strokovnjaki odkrijte zanimive vpoglede nekaterih vodilnih svetovnih podjetij.
Člani Mind Tools Premium in podjetja lahko poslušajo celoten 30-minutni intervju s Frances Frei:
Prisluhnite celotnemu intervjujuČe niste član Mind Tools, lahkopridružite se klubu Mind Toolsin pridobite dostop do naših 2.400+ virov. Za naše korporativne rešitve si oglejte našeSmaragdna delaspletnem mestu.
Kaj za vas pomeni vključenost? Kako lahko sprostimo najboljše med svojimi ljudmi? Povejte nam, kaj mislite v spodnjem oddelku za komentarje.