Digitalno mojstrstvo

Se spomnite, kdaj ste prvič začeli uporabljati Facebook in Twitter?

Najverjetneje ste z družabnimi omrežji ohranjali stike z družino in prijatelji. A ste si kdaj predstavljali, da ga bodo podjetja kmalu uporabila za neposredno komunikacijo s svojimi strankami?

Tehnologija se spreminja tako hitro, da ji je težko slediti. Po mnenju avtorjev knjige 'Leading Digital' je na obzorju še več sprememb.

Če želite, da vam to delo koristi, morate razviti 'digitalno mojstrstvo' ali tvegati, da boste ostali, medtem ko bodo drugi napredovali.

'Vodilni digital”Vam lahko pomaga izkoristiti nove in razvijajoče se tehnologije. Trdi, da vam bodo spremembe prej kot slej pomagale pritegniti najboljše talente, ustvariti produktivno in angažirano delovno silo, ustvariti višji dobiček in ostati pred konkurenco.

V spodnjem zvočnem posnetku iz knjige Insight Book on 'Leading Digital' slišimo o štirih načinih, kako tehnologija lahko spremeni izkušnjo vaše stranke.

https://www.mindtools.com/blog/wp-content/uploads/2014/09/Leading_Digital_blogaudio.mp3

Poslušajte celoten Book Insightv klubu Mind Tools ¦NamestiteFlash Player.

Če želite biti prepričani, da je vaša organizacija pripravljena izkoristiti najnovejšo tehnologijo, ne spreglejte »Vodilni digital. '

Vprašanje:Ali vaša organizacija uporablja tehnologijo na inovativen način, da se pogovori s strankami ali ostane pred konkurenco? Ali pa še vedno vidi družbena omrežja kot nekaj, česar stranke ne uporabljajo? Pridružite se spodnji razpravi!